นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ K88Thai

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

K88Thai เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการลงทะเบียน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือกระเป๋า TrueMoney Wallet สำหรับธุรกรรมฝาก-ถอน
• รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัสแล้ว (hashed) ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
• ข้อมูลการสื่อสารที่ท่านส่งมาหาทีมสนับสนุน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address, ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเข้าถึง เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และลิงก์ที่คลิก
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพฯ, เชียงใหม่) จาก IP address

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

K88Thai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (18 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดด้านกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน (AML/KYC)
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การใช้หลายบัญชี และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ (สามารถยกเลิกรับได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล

3. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

K88Thai ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ หรือ USDT TRC20
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาเกมรายต่างๆ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือความจำเป็นในการป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการ hosting และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ

คู่ค้าทุกรายที่เราทำงานด้วยได้ลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูลและจะใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงไว้เท่านั้น

4. มาตรการรักษาความปลอดภัย

K88Thai ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ TLS 1.3 สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (penetration testing) อย่างน้อยปีละสองครั้ง
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคาม

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% หากท่านพบกิจกรรมน่าสงสัยในบัญชี กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทันที

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

K88Thai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีมที่เลือก
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการฉ้อโกงและปกป้องบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

K88Thai จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่กำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส
• ข้อมูลเซสชันและการใช้งาน: 90 วันนับจากวันที่เก็บ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymize) อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ซึ่ง K88Thai เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างเต็มที่

8. ข้อมูลของผู้เยาว์

K88Thai ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุระหว่างการลงทะเบียนเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกจากผู้เยาว์ บัญชีใดก็ตามที่พบว่าเป็นของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี จะถูกระงับและลบออกจากระบบทันที พร้อมคืนเงินตามความเหมาะสม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

K88Thai ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน
• การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ 30 วันหลังจากการประกาศ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้มีผลทันที
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• เราจะเก็บรักษานโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าไว้และพร้อมให้ท่านขอดูได้ตลอดเวลา

10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ K88Thai ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (เต็มรูปแบบ)
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์